wygenerowanie etykiety

[dorcia197409]

witam pomóżcie nie umiem wygenerować etykiety nadania znika po pewnym czasie przygotowanie czy może to być brak wpłaty przez zamawiającego czy jakiś błąd techniczny

[nat_not]

@dorcia197409 Jest błąd w adresie nadania - brak spacji między nazwą ulicy a numerem. Gdy ją dodasz, problem powinien ustąpić.

[Stuffid]

Ten sam problem. OD wczoraj tj 20.01.23 brak mozliwoscia wygenerowania etykiety. Adresy dobre etc. Spacje tez. Prosze o naprawienie tego bledu.

[LEW433]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[ko_alka]

@Stuffid Cześć. 🙂 Widzę, że nie wprowadziłeś informacji o Paczkomacie nadawczym. Czy masz możliwość uzupełnienia punktu nadania?

[ko_alka]

@Stuffid Problem wynika z faktu, że kupujący wybrał PaczkoPunkt, a paczki w ramach Allegro Paczkomaty InPost można nadawać wyłącznie do Paczkomatów. Skontaktuj się z kupującym i poproś o wybór Paczkomatu w jego okolicy. 

[Stuffid]

@ko_alka ok. rozumiem, że Kupujący musi zmienić u siebie miejsce odbioru? Ja nie moge tego zrobić. 

[ko_alka]

@Stuffid Skontaktuj się z kupującym i poproś o adres Paczkomatu (nie PaczkoPunktu). Następnie dajcie mi znać i poprawę to dla Was. 🙂 

[Stuffid]

@ko_alka Paczkomat InPost KRA02H, Szlak 1A, 31-161 Kraków

[ko_alka]

@Stuffid Kupujący wybrał nieczynny punkt: https://inpost.pl/paczkomat-krakow-kra02h-szlak-paczkomaty-malopolskie 

[Stuffid]

@ko_alka Paczkomat InPost KRA152M, Ogrodowa 4, 31-155 Kraków

[ko_alka]

@Stuffid Poprawione, spróbuj ponownie wygenerować etykietę 

[Stuffid]

@ko_alka wszystko się udało. Dzięki 

[Stajanka]

Też mam ten sam problem nie mogę wygenerować etykiety klikam na utwórz i generuje i bez rezultatu kupujący wybrał paczkomat i patrzę ,że jest dostępny to co jest grane? @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[_HolaOla_]

@Stajanka Podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy problem.

[Stajanka]

Gdzie znajdę numer zamówienie? Mam tylko date i tytuł zamówienie??

[_HolaOla_]

@Stajanka Już znalazłam, że chodzi o zamówienie z Allegro Lokalnie. W adresie nadawcy zrób proszę spację między nazwą ulicy, a numerem budynku. To pomoże 🙂 

[Stajanka]

Dziękuje teraz działa