Wystąpił błąd podczas tworzenia etykiety.

[felice-b]

Dzień dobry, 

nie mogę wygenerować etykiety. 

Pojawia się komunikat: 

Kupujący błędnie wypełnił formularz zamówienia. 

Punkt odbiorcy nie istnieje. 

Napisz wiadomość do obsługi klienta , pomożemy Ci rozwiązać tę sytuację.

Napisałam do obsługi klienta, ale obawiam się, że nie pójdzie to szybko.

Co mam robić? Dzięki za pomoc!

[LEW433]

W zasadzie nic nie zrobisz jak kupujący podał błędne dane!

[felice-b]

Wchodziłam na stronę Inpostu i ten paczkomat tam jest 😉

[felice-b]

Chodzi o paczkomat:

Allegro Paczkomaty InPost LUB07W

Aleja Kraśnicka 35, 20-718 Lublin

 

[_HolaOla_]

@felice-b ten paczkomat jest jeszcze dostępny na stronie Inpost, ale generalnie przekazany do demontażu, także w tej sytuacji skontaktuj się proszę z kupującym i poproś aby wybrał inny punkt odbioru. Jak już będziesz go mieć, możesz go wysłać w odpowiedzi na zgłoszenie, które do nas przesłałaś. Nasz pracownik zmieni go w systemie. 

[felice-b]

@_HolaOla_ 

Bardzo dziękuję za pomoc! Napisałam do kupującego, jak tylko uzyskam od niego odpowiedź, dam znać. Dzięki piękne i miłego dnia!

[_HolaOla_]

@felice-b super, polecamy się i również życzę dobrego dnia 🙂 

[felice-b]

Dzień dobry, mam już informację od kupującego, prosi o wysyłkę do paczkomatu: LUB09M Nałęczowska 30 Lublin. Będę wdzięczna za podmianę w jego zamówieniu i na etykiecie do wydruku.

Dziękuję bardzo!

[ko_alka · Accepted solution]

@felice-b Gotowe, spróbuj wygenerować etykietę ponownie 🙂