Witam Serdecznie, piszę z zapytaniem odnośnie zwrotu prowizji na Allegro Lokalnie. Kupujący kupił przez przypadek 2 razy na mojej aukcji,z tym ze przy 1 próbie kupna zaznaczył odbiór osobisty. Nigdzie nie mogę poprosić o zwrot prowizji, jedynie co mogę zrobić to zwrócić pieniądze kupującemu. Dodam ze na "zwykłym" Allegro wszystko da się bez problemu ogarnąć,a gdy kupujący nie zapłaci w terminie automatycznie przyznawany jest zwrot prowizji.
Proszę o pomoc w tej sprawie.
Pozdrawiam
