jak zapłacić

[jupik29]

Dzień dobry

Mam problem z zapłaceniem za wygraną licytację. Przy pierwszej próbie zapłaty wystąpił jakiś błąd.

Obecnie nie widzę wygranych przedmiotów w katalogu kupione. Jeżeli próbuję zapłacić przez link z maila informującego o wygranej, otrzymuję informację o błędzie i konieczności spróbowania ponownie. niestey nie działa od dwóch dni.

Jak można rozwiązać ten problem? Z kim się skontaktować?

Z góry dzięki za pomoc

[pinsplash]

@jupik29 Tu nic nie masz? https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

[jupik29]

właśnie tu mi zniknęły te licytacje. wygląda jakbym nic nie kupił. kontaktowałem się ze sprzedawcą, który potwierdza że wygrałem licytacje na te przedmioty i figuruję jako osoba, która ma za nie zapłacić. tylko nie mam jak 

[kostas11]

@jupik29 a nie masz tu https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

[jupik29]

właśnie o to chodzi, że informacje o wygranej licytacji zniknęły. a linki przesłane na maila nie działają. Czy wiecie ewentualnie na jaki numer telefoniczny można dzwonić? nie jestem w stanie znaleźć żadnej infolinii. Ciagle jestem przekierowywany na to forum. Czy jest tu jakiś moderator z Allegro?