Łączone koszty dostawy

[Speaker-Center]

Hej.

Mam ustawione, że kupujący przy kupnie więcej niż jednego produktu zapłaci koszt najdroższej dostawy. Mimo to już któryś raz przychodzą mi pieniądze za zsumowane koszty dostawy. Co robię źle?

[la_nika]

@Speaker-Center czy możesz podać numer zamówienia, w którym koszt dostawy został zsumowany, sprawdzę to! 

[Speaker-Center]

62241393-cb26-11ec-8686-a70d556cd205

[Speaker-Center]

No i cóż udało się ustalić?

[la_nika]

@Speaker-Center już wyjaśniam 🙂 
Problem leży w ustawieniach dostawy. Ponieważ dodałeś opcję "koszt kolejnej sztuki w paczce" dla przesyłki kurierskiej jako 16 zł, to koszt dostawy wyszedł 48 zł, czyli 3x 16 zł.
Powinieneś zaznaczyć jako koszt kolejnej sztuki "0zł" wtedy dopiero po zużyciu 2 dostępnych sztuk w paczce naliczyłaby się kolejna etykieta za 16 zł. Wówczas byłby prawidłowy koszt czyli 32 zł za dostawę (nie 16 zł, ponieważ w cenniku dostawy masz informację, że maksymalnie w paczce zmieszczą się 2 sztuki, w tym zamówieniu kupujący kupił 3 sztuki, czyli system wyliczył 2 przesyłki).
Gdybyś ustawił drugą sztukę w paczce za 0 zł, to naliczyłoby się 32 zł za dostawę. Algorytm odczytał to tak, że przy trzech zakupionych przedmiotach dla jednego cennika dostaw naliczyła się pierwsza etykieta w koszcie 16 zł za 1 sztukę + 16 zł za drugą sztukę w paczce i dla trzeciego przedmiotu 16 zł za nową paczkę. Dla kolejnych sztuk dalej doliczane by było 16 zł. 
Możesz to edytować tutaj. 

[Speaker-Center]

Tutaj:

57e99685-cb93-11ec-8631-cb9df2b580d6

kupujący kupił po jednej sztuce, a i tak naliczyło mu dwa razy za przesyłkę, mimo że w obydwu produktach mam ustawione po dwie sztuki w paczce.

[la_nika]

@Speaker-Center chodzi o to co jest wpisane w zaznaczonej na zrzucie rubryce:

Jeśli masz tak ustawiony cennik dostaw to system do każdej kolejnej sztuki w paczce (nawet jeśli jest w ramach limitu podanego w "maks. w paczce") dolicza 16 zł.

[Speaker-Center]

Ok, dzięki. Przyzna Pani, że taki sposób prezentacji wprowadza w błąd 🙂

[Speaker-Center]

Aha, zmieniłem już w tym cenniku, jednak nadal pojawia się w aukcji kolejna sztuka za 16

[la_nika]

@Speaker-Center sprawdziłam przykładową Twoją ofertę i koszt kolejnej sztuki wyświetla się prawidłowo (jako 0 zł):

Jeśli w jakieś ofercie jest inaczej, podeślij proszę jej numer 🙂

[Speaker-Center]

Dzięki.

O, tu na przykład:

[Speaker-Center]

Ok, odświeżyłem dziesiąty raz i wskoczyło zero.

Dzięki!

[Speaker-Center]

Czołem.

Nadal nie rozumiem jednej rzeczy. Znów system naliczył mi potrójne koszty dostawy. Chodzi o transakcję numer 60e12ff2-dc14-11ec-b191-3dc9e786ec51.

Co znów robię źle?

Pozdrawiam

Przemo

[AQUASYSTEMS]

Też dzisiaj nam tak nalicza.