@la_nika bardzo mi przykro to słyszeć. Szkoda, ponieważ właśnie z tym mamy stały problem – sprzedajemy klientom biznesowym z Polski ze stawką 0% VAT, mimo że oni płacą za zakup z naliczonym 23% VAT. Niestety nie mamy żadnej możliwości, aby zwrócić im tę różnicę, a klienci często o to pytają.
Sytuacja stanie się jeszcze trudniejsza po wprowadzeniu zmian od 20 października 2025 roku, kiedy Allegro ograniczy możliwości kontaktu ze stroną kupującą po dokonaniu zakupu. W takiej sytuacji nie będziemy mogli nawet omówić z klientem kwestii zwrotu VAT czy wystawienia odpowiedniej faktury, co może spowodować dodatkowe problemy zarówno po naszej stronie, jak i po stronie kupujących.
Czy dobrze rozumiem, że obecnie na Allegro Business mogą sprzedawać tylko firmy z Polski, Czech, Słowacji i Węgier, a platforma jest teraz niedostępna dla sprzedawców z innych krajów UE? To dla nas zaskakujące, ponieważ działamy legalnie w Unii, mamy aktywny numer VAT i spełniamy wszystkie wymogi, a w takiej sytuacji jesteśmy ograniczeni w sprzedaży i nadal mamy problem z rozliczaniem VAT – właśnie taki problem platforma miała pomóc rozwiązać dla firm takich jak nasza, ponieważ jesteśmy zobowiązani wystawiać faktury ze stawką 0% lub zwracać VAT firmom. Czy wiadomo może, kiedy można spodziewać się rozwiązania tej kwestii?
