anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Alegro nie łaczy kosztów przesyłek

MAMY ROZWIĄZANIE!
quasaar
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry

Z jakiegoś powodu Allegro przestało łączyć koszty przesyłek mimo, że przedmioty były w tej samej kategorii, kupiła je jedna osoba, miały ustawione te same cenniki i w cennikach była opcja łaczenia do 5 przedmiotów w jednej paczce. To jakiś błąd czy może nie zauważyłem jakiejś zmiany?

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7
xyz96
#21 Demiurg#

Nie ustawiłeś dopłaty za kolejną sztukę?

oznacz moderatorów
quasaar
#7 Wielbiciel#

Nie. Do 5 sztuk w przesyłce bez zmiany kosztów.

oznacz moderatorów
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@quasaar Podaj mi numery ofert, które weszły w skład zakupu. Sprawdzę to.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
quasaar
#7 Wielbiciel#

Przykładowo 9193187427 i 9193186983.

Ten sam nabywca, ta sama kategoria, ten sam cennik. W cenniku opcja, że do 5 sztuk może być w jednej paczce.

 

oznacz moderatorów
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@quasaar Klient wypełnił dwie karty płatności - dla każdego przedmiotu osobno. Nie jest to błąd w przeliczaniu kosztów dostawy.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
quasaar
#7 Wielbiciel#

To prosiłbym o podpowiedzenie, jak klienci mają to robić, bo po aukcjach które zakończyły się w niedzielę mam trzy osoby z takim przypadkiem.

oznacz moderatorów
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@quasaar Powinni w zakładce "Kupione" zaznaczyć odpowiednie przedmioty i wybrać opcję "Zapłać", która pojawi się na zielonej belce u dołu strony. Będą wtedy mogli opłacić kilka ofert jedną płatnością.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów