Allegro blokuje mi konto i wymaga wyjaśnienia sankcji cudzego konta

[Client:103040874]

Ponad tydzień temu moje konto zostało zawieszone. Nie mogę niczego wystawiać na Allegro czy Allegro Lokalnie. Po wysłaniu maila otrzymałem następującą wiadomość zwrotną:

"Na konto zostało nałożone ograniczenie na czas nieokreślony, na podstawie art. 2.12 oraz 8.7 Regulaminu Allegro.
Nasza weryfikacja wykazała, iż na koncie  X pozostają niewyjaśnione sankcje. 
W związku z powyższym, w chwili obecnej konieczne jest ich wyjaśnienie przez Użytkownika wskazanego konta.
Oczywiście po ich uregulowaniu zachęcam do ponownego kontaktu w sprawie konta Y."

Na nic zdały się tłumaczenia, że konto nie należy do mnie. Finalnie udało mi się porozumieć z właścicielem konta i otrzymałem od niego numer konta do wpłat oraz kwotę jaką należy wpłacić. Wpłaty dokonałem ja.

Ponownie skontaktowałem się z działem bezpieczeństwa, zaś w odpowiedzi na pytanie dlaczego moje konto nadal jest zablokowane, otrzymałem wiadomość "ponieważ sankcje na koncie X nadal nie zostały wyjaśnione."

I teraz jak ja mam to rozumieć - waszym zdaniem oba konta należą do mnie, ale wyjaśnienia mają zostać złożone z konta na które zostały nałożone sankcje, czy serwis najzwyczajniej w świecie stosuje wobec mojej osoby wymuszenie rozbójnicze polegające na wymuszeniu zaprzestania działalności gospodarczej poprzez zamach na mienie (tu, konto w serwisie)?

Dla mnie to jest niepoważne, że użytkownik serwisu nie zostaje powiadomiony o czynnościach jakie powinien podjąć w celu wyjaśnienia sprawy i musi działać na własną rękę, żeby wymyślić co ma zrobić żeby odblokowano mu konto.  

[nat_not]

@Client:103040874 Widzę, że otrzymałeś dzisiaj informację, że konto zostało odblokowane.