Allegro odmawia wypłaty środków z konta

[Client:128982538]

Cześć

Jak w tytule, allegro odmawia wypłaty środków z zamkniętego konta. Dokładnie 13 października wygasła umowa czyli ten dwu miesięczny okres po złożeniu wniosku o zamknięcie konta. Allegro początkowo milczało, następnie sprawa trafiła do weryfikacji Payu i tutaj zaskoczenie bo payu bardzo szybko zwolniła środki (dzwoniłem do nich osobiście więc mam informacje z pierwszej ręki) i zasadniczo powinien być to koniec całej sprawy ale od tego momentu allegro stwierdziło, że się będzie konsultować, nie wiem z kim i w jakiej sprawy ale od miesiąca odpisują jak bot czyli standardowe kopiuj-wklej szablonowych odpowiedzi nie zależnie o co się zapyta. Pytanie co zrobić w takiej sytuacji bo środki łącznie są już blokowane od 3,5 miesiąca. Doprecyzuję jeszcze, że było to konto firmowe a środki zgromadzone nie są małe.

[LEW433]

I tak się zarabia, ale czy zgodnie z prawem?

[RaBarbar_ka]

@Client:128982538 podaj proszę numer zgłoszenia, w którym toczy się korespondencja. 

[Client:128982538]

Nr. 41835882

[RaBarbar_ka]

@Client:128982538 poprosiłam o pilną weryfikację Twojej sprawy. 

[RaBarbar_ka]

@Client:128982538 nasz support skontaktuje się z Tobą w zgłoszeniu 41098153.