Witam, pod ceną jest informacja że dostawa pojutrze, przy wielu opcjach wysyłki to nie jest prawdą i wprowadza w błąd kupujących, którzy myślą że każda z wybranych opcji wysyłki zapewnia dostawę pojutrze. A taka Mini przesyłka Poczty polskiej szukając głębiej informacji posiada termin dostawy 7-8 dni. Kupujący nie szukają już głębiej jaki jest czas dostawy ponieważ już na samym początku mają informację o szybkiej dostawie. Niestety brakuje informacji że podany termin obowiązuje jedynie wybrane sposoby wysyłki a nie wszystkie. Kupujący nie muszą się znać na czasach dostaw ale powinni otrzymać konkretną informację już na początku opisu. W tym wypadku powinno być wyszczególnione jakich form wysyłki ten termin dostawy dotyczy.
Sprzedaję tanie produkty i forma wysyłki mini przesyłka za 3,99 jest świetna ale kupujący wyobrażają sobie że otrzymają przesyłkę tak samo szybko (lub podobnie) jak 3x droższe opcje wysyłki co powoduje zdenerwowanie kupujących, brak zrozumienia że to ich wybór i bardzo duże ryzyko otrzymania negatywnych ocen.
Do tego dodam że umowa Mini przesyłka a Allegro nie obejmuje reklamacji opóźnienia a jedynie zaginięcia po 30 dniach, brak także opcji składania reklamacji bezpośrednio a jedynie przez kontakt z Allegro.
Screnny wykonane 12.08.2024:
oznacz moderatorów
oznacz moderatorów