anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Anulowanie płatności, chociaż zakup opłacony

gd04
#1 Nowicjusz#

Dzień dobry, wczoraj zakupiłam 2 szt. nagrzewacza indukcyjnego u sprzedającego spawaj. Po wybraniu opcji przelewu tradycyjnego skopiowałam dane i zapłaciłam z innego konta. Wracając na stronę startową allegro (będąc zalogowana) pojawiła mi się informacja, że płatność została anulowana. Nie została anulowana! Została opłacona i teraz kwota 5570 złotych "wisi" w PayU sa. Co mam zrobić?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

milka1234567890
#17 Koryfeusz#

@gd04 Dziwisz się , kupujesz z innego konta, płacisz z innego, zapytaj:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@gd04 Przy przelewie tradycyjnym możesz płacić z dowolnego konta, nawet na poczcie. Jeżeli był jakiś błąd w tytule przelewu, albo nie było żadnego błędu, wpłata może zostać anulowana przez operatora. W takiej sytuacji wpłata nie zostanie przekazana sprzedającemu, tylko wróci do Twojej zakładki Allegro Finanse lub na konto, z którego wyszła płatność. Trwa to około 3 dni robocze. W zakładce Kupione ponów płatność.

oznacz moderatorów