Anulowany zakup

[huzarbiz]

Mam pytanie jak mam zwrócić pieniądze kupującemu, skoro nie można wypłacić pieniędzy po części z Allegro. Pieniądze są wypłacone a otrzymałem anulację, czy jest chociaż możliwość doładowania sobie konta na Allegro?

[LEW433]

Nie można doładować konta Allegro, ale może zwrócić bezpośrednio na konto kupującego z własnego konta bankowego.

[A3dam]

@huzarbiz 
Nie ma możliwości "doładowania" konta.
Zwróć przelewem tradycyjnym na numer konta podany Ci przez Kupującego w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy.

[mdrogeria · Accepted solution]

@huzarbiz nie , nie ma możliwości doładowania . Jeśli w rozsądnym czasie nie spodziewasz się wplywu środków ze sprzedaży pozostaje Ci poprosić klienta o dane do przelewu .

[xyz96]

@huzarbiz Nie doładujesz konta Allegro. Oddaj zwykłym przelewem, poza Allegro, bezpośrednio na rachunek bankowy kupującego. Jeśli Allegro będzie Ci utrudniać zwrot prowizji, złóż odwołanie tu; https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym i dołącz potwierdzenie przelewu.