Błąd nadania ALLEGROone w EPAKA, a status przesyłki

[lewgorzkowski]

W piątek nadałem w punkcie epaka szereg przesyłek kurierskich w tym allegroone, dziś byłem znowu po weekendzie i Pani oddała mi paczkę, mówiąc, że jest błąd, nie przechodzi etc. Sprawdzam w domu status i jest tak:

1. 17 lis 2023, 12:20

   Przesyłka została nadana w punkcie.

   ---

2. 17 lis 2023, 10:06

   Przesyłka została przygotowana przez nadawcę.

   Czyli co mam teraz zrobić? Bo jak dla mnie wygląda ok i ona może myślała, że coś źle poszlo? tylko dlaczego kurier nie wziął?

[ko_alka]

@lewgorzkowski Według statusu paczka została nadana, zatem kolejnym krokiem jest jej odbiór przez kuriera i podróż do klienta. Najlepiej dopytaj o tę sytuację bezpośrednio w punkcie