Błędny zwrot towaru

[dubcs]

Witam

Dostałem nie ten zwrot towaru.

Klient zgłosił zwrot nr OXRO/2024

na etykiecie umieścił 1c3b9982.

Ja dostałem 1b99bb06

Ewidentnie UPS pomylił paczki. (One Box)

Jakiś Chiński badziew. Klient twierdzi że nic takiego nie zwracał.

Co dalej? Przecież nie zwrócę mu gotówki, chodziarz status ma że zwrot mi dostarczono.

[la_nika · Accepted solution]

@dubcs napisz proszę w tej sprawie za pomocą formularza i załącz zdjęcia etykiety na otrzymanej przesyłce oraz numer zwracanego przez kupującego zamówienia. 
Gdy na formularzu wybierzesz kontakt przez e-mail będziesz mógł dodać załączniki do wiadomości. 

[LEW433]

Niestety jak minie czas to będziesz zobowiązany do zwrotu środków, a tu czekać na rozstrzygnięcie.

[dubcs]

Kurcze, nie strasz.

[LEW433]

Nie straszę tak to działa, chyba że dogadasz się z kupującym.

[dubcs]

Paręnaście lat na Allegro. Niejedno przeżyłem. Łącznie z początkami InPost i ginącą Pocztą Polską. Ale takiego bajzlu jak One Box to nigdy nie było.