Witam! Czy może ktoś miał coś podobnego? Obciążono mi konto InPost za zmianę gabarytu przesyłki z A na B. Ale to była mała drobnica, spakowana do koperty bąbelkowej B12, która maksymalnie ma wymiary 19*12*2 cm. Pierwszy doradca z infolinii powiedział mi, że to właśnie ja nadałam paczkę jako gabaryt B, później oni musieli zmienić gabaryt na A i za to mi pobrano 3,68. Już po rozmowie z InPostem przypomniałam sobie, że wszystko, co drukuję mam zapisane w pamięci. No i okazało się, że jednak ode mnie wyszła ta paczka z etykietą, na której czarnym na białym stoi literka A.
Co myślicie, czy składanie reklamacji da pozytywne rozwiązanie? Oprócz tej kopii etykiety nie mam nic, by udowodnić swoją prawdę. Nie gryzie mnie te 3 złotówki a tylko to, że mogą robić, co chcą.
