Bezprawne przedłużenie licytacji

[E_Limitowana]

Od ponad 6 tygodni próbuję dojść do porozumienia z Allegro dot. licytacji aukcji, która skończyła się 09.02 natomiast została kupiona - nie wiem jakim cudem 11.02.

Allegro nie widzi problemu.

Dostałam przeróżne informacje:
- że to błąd systemowy,
-że nie mogę anulować zakupu,
- że kupujący sam może zrezygnować,
- że minęły tylko 2 dni po terminie więc jestem zobowiązana wykonać usługę,
- teraz (10.03) Allegro mi wmawia, że JA przedłużyłam aukcję co jest kłamstwem!

Czy ktoś z Państwa miał podobny problem?
Co zrobiliście?

[LEW433]

Opłacona?

[E_Limitowana]

została opłacona 11.02 czyli po terminie

[mwmonety]

A jaki czas na opłacenie ma u Ciebie kupujący?

[E_Limitowana]

Nie wiem. Jak to sprawdzić? Ja raz do roku wystawiam aukcję na Allegro. Natomiast w zasadzie co za różnica skoro aukcja zakończyła się 08.02 a aby ją kupić musiała zostać bez mojej zgody przedłużona? 

[Ziolko39]

@E_Limitowana A nie miałaś włączonej opcji ponownego wystawienia po zakończeniu?

[E_Limitowana]

Nie miałam 

[br.]

@E_Limitowana  Jeśli to było na Lokalne  to aukcje automatycznie przedłużają się w miarę licytowania. Tam obowiązują nieco inne zasady.

Licytacja swoją drogą ale zakup następuje w chwili zapłacenia.

[E_Limitowana]

To była aukcja charytatywne. Wszystkie skończyły się w jednym terminie...