Nie chcemy handlować z naciągaczami i oszustami.
Czy istnieje możliwość zablokowania takich kupujących, co do których nie mamy żadnych wątpliwości, że ich zamówienia zostały wysłane prawidłowo, a mimo to chcą nas naciągnąć zgłaszając nam, że dostali nieprawidłowe zamówienia?
(Najczęściej osoby takie zgłaszają nam, że czegoś nie było w paczce albo, że doszło coś innego niż zamawiali oraz że paczka nie była w żaden sposób uszkodzona ale nie chce nam przysłać zdjęć przesyłki ani innych dowodów świadczącym o problemie, a z monitoringu stanowiska pakowania wynika, że przesyłki zostały spakowane prawidłowo.)
Cześć, @EMINI-sklep! Nie będzie takiej możliwości. Możesz dodać kupujących do zakładki Moi niekatywni kupujący, tylko jeśli masz aktualną, uzasadnioną i wielokrotnie powtarzającą się przyczynę. Przykro mi, ale w takiej sytuacji mogę jedynie zasugerować spróbowanie rozwiązania zgłoszonego problemu bezpośrednio z kupującym. 😔
Spróbowanie rozwiązania problemu ze złodziejem? Serio, to jest wasze jedyna rada?