Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Dzień dobry.
Kilkanaście dni temu Allegro zablokowało mi dostęp do konta PolandEurope. Z konta korzystałem nieprzerwanie od ponad 16 lat. W tym czasie nigdy nie złamałem regulaminu ani zasad korzystania z serwisu Allegro. W odpowiedzi na przesłane zapytanie dotyczące powodów takiej decyzji dowiedziałem się, że konto zostało zablokowane z powodu ujemnego salda na innym koncie z którego nie korzystam od prawie 18 lat (saldo na zablokowanym koncie jest dadatnie z nadpłatą 23,72 PLN). Zostałem poinformowany, że dopiero spłata zadłużenia sprzed 18 lat w wysokości 189 PLN powstałego na starym koncie spowoduje odblokowanie tego używanego obecnie. Powołałem się na przedawnienie roszczeń. Prosiłem o wskazanie punktu w regulaminie serwisu Allegro na podsatwie którego dostęp do konta został zablokowany. Poinformowałem o fakcie korzystania z zablokowanego konta przez okres ponad 16 lat zgodnie z regulaminem i zasadami serwisu Allegro. Nie przyniosło to jednak żadnego rezultatu. W międzyczasie zgodnie z wytycznymi otrzymanymi mail-em przesłałem zdjęcia dowodu osobistego oraz podałem numer telefonu. Kilkunastodniowa korespondencja z Działem Bezpieczeństwa serwisu Allegro również nie przyniosła żadnych rezultatów. Proszę o pomoc i ewentualne sugestie mogące pomóc w rozwiązaniu zaistniałej sytuacji. Z góry dziękuję.
Dziękuję. Będę pamiętał. Postaram się nie zawieść.
Dobrze. Tak będę czynił.
Włos z głowy nie spadł bo nie wiemy czy poszkodowany sprzedawca w ogóle walczył o swoje rpawa
a jesli probuje to jak długo to trwa
Nie rozumiem. Kim jest poszkodowany sprzedawca?
Ten zablokowany bezpodstawnie
Ale to mi zablokowali dostęp do konta.
@PolandEurope Nawet jeśli roszczenie jest przedawnione to mogą Ci poblokować konta - jedno z drugim nie ma nic wspólnego.
Opcje są w sumie dwie i tak naprawdę żadna nie gwarantuje, że odblokują Ci konto:
1. spłacić zadłużenie
2. wystąpić na drogę sądową
Nic innego z tym nie zrobisz.
@PolandEurope ale dług się nie przedawnia automatycznie 😞 musisz iść do sądu i wnieść pozew o ustalenie przedawnienia długu. O ile się faktycznie przedawnił bo każde ponaglenie o zapłatę z tego co pamiętam rozpoczyna bieg od początku 🙂
Nie masz racji. Jest zupełnie inaczej.
@PolandEurope używaj @i wybieraj nick bo nie wiadomo komu odpowiadasz będzie czytelniej
Przepraszam. Nie wiedziałem.
@PolandEurope myśle że w tego typu przypadkach jak Twój powołanie sie na przedawnienie roszczenia niewiele zmieni. Allegro nie poszło po nalezności do sądu ( gdzie byłoby to argumentem) lecz po prostu odmówiło Ci prawa do korzystania z ich usług ( zablokowało konto). I tak naprawde przepisy prawa cywilnego mają tutaj niewielkie znaczenie.
Generalnie sprzedający nie może odmówić sprzedaży danemu kontrahentowi . Niemniej przepis ( art 135kw) mówi iż nie może tego zrobić bez uzasadnienia. A w Twoim przypadku uzasadnieniem jest zadłużenie z przed 18 lat.
Wiec de facto allegro nie windykuje tego długu ( bo prawdopodobnie jest on rzeczywiście przedawniony) lecz po prostu odmawia Ci dalszego korzystania z ich usług mając ku temu uzasadnione podstawy (niespłacone należności)
Wiec moim zdaniem nawet pójscie do sądu czy UOkIKu niestety zda sie w Twoim przypadku na wiele. Alegro po prostu mając ku temu powody na które z pewnoscią by sie powołało postanowiło odmówić Ci możliwości korzystania z ich usługi.
Myśle że chyba najlepiej byłoby uzyskać jakąś deklaracje z Działu Bezpieczenstwa iż spłacenie zaległego długu w podstawowej kwocie zamyka sprawe i allegro odblokuje Ci konto. Jełsi taką deklaracje uzyskasz pozostałoby tylko - wpłacić daną kwote i dalej korzystac z serwisu.
Oczywiści innym sposobem jest pogodzenie sie z decyzją Allegro
To prawda. Już się z tą decyzją pogodziłem.
Zamiast wdawać się w wielostronicowe korespondencje z działem bezpieczenstwa należało zaległość uregulować i po sprawie.
allegro prawie wszystkim blokuję konta nie zwacają uwagi czy to konto ma 20 lat czy 15 lat na allegro jest jakis chory system i nic się nie poradzi allegro to jest już nie pewna jnstytucia