Blokada sprzedaży z powodu małej ilości ocen od kupujacych

[budano_pl]

Witam

Nasze konto zostało zablokowane z powodu małej ilości ocen sprzedaży względem zrealizowanych transakcji.

zrealizowalismy w ciągu dwóch tygodni około 100 sprzedaży. Wszystko dostarczone, 100% zadowolonych Klientów.

niemniej jednak dotychczas mieliśmy  jedynie 18 ocen za sprzedaz. Nasza sprzedaż została zablokowana. 

Od trzech dni żebrzemy u Klientów o wystawienie ocen. 

Ich ilość udało się podwoić (wszystkie to polecenia 100%)

 Allegro uparcie twierdzi, ze nadal jest ich zbyt mało i odblokuje sprzedaż jak będzie ich „wystarczająco dużo” - czyli zabawa w kotka i myszkę...

Przecież to są dla nas konkretne straty, a Allegro nawet nie mówi ile ma ich być, a nasze funkcjonowanie uzależnia od rzeczy, na która zupełnie nie mamy wpływu...

abstrakcja jakaś... co z tym można zrobić?

[konto zamknięte]

@LEW433, przeczytałem analfabeta 😂
nie napisze pewnie, bo to część AG: Dla Sprzedających 🤔
A to jest WIelki Obrońca Kupujących, więc nie umie się wypowiedzieć pozytywnie 🙂

[LEW433]

@konto zamknięte 😮😮😮 a jednak

[konto zamknięte]

@LEW433, ale żeby coś pozytywnego, nooo gdzieee.. tylko oschłe podejście 😐

[PARAKOBRA]

prosze dołączyć taki mail od allegro wtedy będziemy widzieć ogląd dwóch stron inaczej to nie jest wiarygodne

[LEW433]

@PARAKOBRA Sądzisz że nie mówi prawdy @budano_pl 

[budano_pl]

@PARAKOBRA prosze bardzo:

Dzień dobry,

Nie wymagamy konkretnej liczby, dlatego jej Panu nie wskazujemy.
Jak już napisała moja koleżanka - za większość transakcji.

Pozdrawiam
//Maciej
Dział Bezpieczeństwa
Zespół Allegro

takich mniejwiecej maili z ostatnich trzech dni mam z pięć lub sześć 

nic z nich nie wynika... bo nie ma punktu potwierdzającego czyjeś fanaberie...

[PARAKOBRA]

taka informacja od allegro jest bez sensu powiem tak to nonsens śmiać mi sie chce bo to tak jak prawnik mówi prawdopodobnie jest to zgodne z prawem z naciskiem na słowo prawdopodobnie

[PARAKOBRA]

nie tak nie sadze jednak staram sie poznać zdanie dwóch stron

[budano_pl]

@PARAKOBRA No właśnie zdanie drugiej -tej ważniejszej jest nijakie...

nasuwa mi się taka sytuacja, która moznaby porównać:

masz sklep w galerii handlowej, wszystko jest ok, ale nagle przychodzi właściciel galerii i zamyka w twoim sklepie kratę i mówi ze nie wpuszcza Ci nowych Klientów bo ci co byli się nie uśmiechali jak wychodzili...

wezwij teraz tych co byli żeby przyszli jeszcze raz i uśmiechnęli sie obok zamkniętej kraty to wpuścimy Ci nowych Klientów... jeśli nie wrócą się uśmiechnąć przy kracie niestety zamykamy sklep 🙂

mam racie ? Przecież to dokładnie taka sama sytuacja...

[PARAKOBRA]

to absurd zaczyna go nic absurd

[budano_pl]

Rozumiem, dział bezpieczeństwa musi działać - nawet pochwalam, ze istnieje bo chroni wszystkich. 

Dzialac jednak powinien w jakich ramach i wg konkretnych zasad, a robią z nas debili i bezprawnie zatrzymują nam zarabianie

handlujemy towarem, na który teraz jest bum! Za tydzień rynek może się nasycić i zostaniemy ze stratami...

[konto zamknięte]

zawsze można przestać sprzedawać na A, a zamiast tego wrzucać na AL+A 🙂

[LEW433]

@konto zamknięte Pewnie że można ale przecież nie złamał zasad

[konto zamknięte]

@LEW433, ja wię 😮 ale widać allegro ciśnie w tym momencie bez sensu 😮
a jest 10 czy 12 innych stron, gdzie można wystawiać swoje produkty 🙂

[WREDZIA-W1]

@budano_pl Dobry Boże!!! Nie wierzę w to, co czytam!!! To się nie dzieje!!! To się nie ma prawa dziać!!!

[budano_pl]

@WREDZIA-W1 przeciez sobie tego nie wymyśliliśmy 😂😂😂

szukamy rozwiązania... 

i tak dzieje się - dzieje się na prawde ... 

[budano_pl]

Są w sumie trzy problemy:

1) sam fakt blokady sprzedazy

2) brak jasnego wskazania na jakiej podstawie

3) brak jasnej informacji jakie są oczekiwania Allegro żeby odblokować sprzedaz

rzeczywiscie problem jest właściwie jeden: blokada nie ma żadnego uzasadnienia w regulaminie

[WREDZIA-W1]

@budano_pl Poproś tego, który Ci odpisuje o kontakt do przełożonego. Brak słów!!!

[budano_pl]

@WREDZIA-W1  Tyle ze za każdym razem odpisuje ktoś inny, kontaktują się z nami z reszta tylko z ogólnego maila...

oczywiscie nikt nie podpisuje się nazwiskiem 🙂

masakra... bo nic nie możemy zrobić z tym... mamy czekać a właściwie sami nie wiemy na co 

[budano_pl]

@_HolaOla_ pomozesz ?