Brak doręczenia przesyłki Allegro DPD

[alderan_net]

Klient zgłosił problem z doręczeniem przesyłki Allegro DPD PickUp Żabka.

Nr przesyłki : AD07VPMZ7MQWP908P

Wysłana 07.07.2026, ostatni status w historii z 08.07.2026 - wydana do doręczenia.

Klient nie otrzymał żadnej informacji, kodu odbioru, nie wiadomo gdzie jest przesyłka.

Proszę o interwencję w DPD.

Pozdrawiam

Arkadiusz Kowalczyk

[_HolaOla_]

@alderan_net dziękuję i przepraszam za tę sytuację, ale poprosiłam już o interwencję w sprawie tej paczki w oddziale, który za nią odpowiada. 

[pecela]

@alderan_net

To nie jest przesyłka Allegro DPD Pickup tylko Allegro Delivery Odbiór w Punkcie DPD Pickup. To są dwie różne firmy kurierskie.

A co do interwencji w DPD, to zapomnij, to nie ich przesyłka, tylko Allegro (to Allegro jest tu przewoźnikiem).

A i Allegro Delivery ma gwarantowany termin doręczenia do trzech dni roboczych pod warunkiem nadania do godziny granicznej. Przyjmując że 13:06 była przed godziną graniczną, to przesyłka powinna dotrzeć do 10 lipca. Za opóźnienie w doręczeniu przysługuje Ci ustawowe odszkodowanie w wysokości dwukrotności opłaty za nadanie.