Brak listy zamówień w Allegro Zamówienia

[kamila_w94]

Dzień dobry

Ostatnio dwóch klientów kupiło ode mnie przedmiot. Oboje dokonali wpłaty przez PayU.
Operacja wpłaty jest zakończona, pieniądze widnieją na koncie PayU. Niestety jednemu z nich muszę zwrócić pieniądze. Chcę to zrobić przez allegro finanse - wchodząc w zakładkę zamówienia. Niestety w zakładce zamówienia nie mam żadnych zamówień. Czytałam na forum, że bardzo dużo ludzi miało z tym problem. Niestety nie znam rozwiązania. Bardzo proszę o pomoc.  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[kostas11]

@kamila_w94 pewnie jest w zakładce allegro lokalnie - sprzedane https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/sprzedane  🙂 tam nie zlecisz zwrotu 😞

[kamila_w94]

Zgadza się, zamówienie tu widnieje. Tylko jak zlecić tu zwrot? Nie widzę tej opcji, kompletnie nie mogę sobie z tym poradzić 😞 

[kostas11]

@kamila_w94 poproś o numer konta i zrób przelew, an lokalnie nie zwrócisz przez allegro finanse 😞

[kamila_w94]

Rozumiem, bardzo dziękuję za wiadomość 

[mdrogeria]

@kamila_w94 zwrot kay ? ,nie zrobisz , musisz poprosić klienta o dane do przelewu .