anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak możliowości kontaktu, odmowa zwrotu prowizji!

ZnamiPolatasz
#1 Nowicjusz#

1. - brak adnotacji Allegro na stronie o kontakcie - brak jasnego i sprecyzowanego sposobu na nawiązanie jakiegokolwiek kontaktu. Z tego co widzę przy paskarskich prowizjach firma ma to w poszanowaniu!

2. sprzedajesz produkty, klient odsyła z protokołem zwrotu towar ty przyjmujesz go zwracasz kasę łącznie z kosztem przesyłki poniesionym przez klienta wypełniasz wniosek o zwrot prowizji i oczywiście odmowa Allegro bez uzasadnienia. Brak możliwości odwołania.

w moim przypadku to nie jedyny przypadek.

3. zero możliwości kontaktu. Działanie Allegro nastawione na zysk i oszustwo! sprawa kwalifikuję się do rzecznika praw konsumenckich i do sądu o kradzież /brak zwrotu prowizji/

4. oszustwo i przywłaszczenie tak określę działalność Allegro!

 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

mdrogeria
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Pisz odwołanie tu; https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym Załącz odpowiednie dowody, potwierdzenie zwrotu wpłaty itp.

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

Cześć @ZnamiPolatasz, w tym miejscu, na samym początku, chciałabym Ci wyjaśnić, że:

1. strona https://allegro.pl/pomoc/kontakt jest dostępna 24 h. W każdej chwili możesz zdecydować jaka forma kontaktu z nami jest dla Ciebie najwygodniejsza. Możesz wybrać rozmowę telefoniczną z naszym pracownikiem, czat, kontakt poprzez wiadomości mailowe lub  WhatsApp. Dodatkowo jesteśmy obecni we wszystkich mediach społecznościowych oraz tutaj na Allegro Gadane. 

2. Jeśli Twój wniosek o zwrot prowizji został odrzucony, możesz złożyć odwołanie od tej decyzji przez formularz, który wskazali już @mdrogeria oraz @xyz96

3. Jak bezpośrednio skontaktować się z nami wyjaśniłam w pkt.1.

4. Oszustwo i przywłaszczenie to poważne oskarżenia, dlatego najpierw polecam jednak kontakt z nami, abyśmy wspólnie mogli wyjaśnić Twój problem. 

   Ola
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

exoryna
#14 Krzewiciel#

5. Jeśli to twoja aukcja:

https://allegro.pl/oferta/gino-rossi-dcf601-r-39-czolenka-znamipolatasz-49-7980114887#returnpolicysh...

to masz niedozwolony zapis w 'zwroty' (nieużywane buty).

I o jakim dowodzie zakupu piszesz? Bo chyba nie o paragonie? hehe

oznacz moderatorów

kyrcyr1
#8 Zapaleniec#

Mam takie same odczucia,nieoddawanie prowizji na porządku dziennym, Odwlekanie odpowiedzi i nieszanowanie Sprzedawców.

oznacz moderatorów