Brak możliwości pobierania zdjęć w dyskusjach z AAllegro Sales Center

[wirtualnezoo]

Dzień dobry,

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

odkąd przeszłam na obsługę Allegro przez Allegro Sales Center, nie mam możliwości pobierania zdjęć. Po kliknięciu linku do zdjęć, zamiast je pobrać, system wyświetla komunikat o błędzie (zdjęcie).
Problem dotyczy tylko systemu Mac.

[la_nika]

Dzień dobry @wirtualnezoo podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy ta dyskusja. 

[wirtualnezoo]

@la_nika przykładowy numer zamówienia którego dotyczy dyskusja i brak możliwości pobierania zdjęć - f28d13d0-63bf-11ef-9d31-8b020729775e

Zostało to sprawdzone zarówno na Windows jak i Mac's i problem dotyczy tylko Mac. Nie wiem jednak czego dotyczy ten błąd. Do momentu przejścia na Sales Center wszystko działało prawidłowo. 

[la_nika]

@wirtualnezoo dziękuję! Przesłałam to na konsultacje, dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

[domekiogrod]

Dzień dobry,

Podpinam się pod pytanie/problem. Wczoraj wszystko działało bez zarzutu. Nie było żadnych aktualizacji systemu, problem na 3 różnych przeglądarkach, system Windows, na różnych komputerach.

[nat_not]

@domekiogrod Podaj proszę numer przykładowego zamówienia, którego dotyczy zgłoszenie. Prześlij też zrzut ekranu z komunikatem o błędzie.

[domekiogrod]

5fcf0602-78ed-11ef-b436-679471b8460b

[nat_not]

@domekiogrod Czy jesteś zalogowany w sposób opisany przez @wiximo-shop?

[domekiogrod]

Tak, byłem/jestem zalogowany na to samo konto. Problem sam się wczoraj rozwiązał/przestał występować.

[wiximo-shop]

Musisz zalogowac się na to samo konto w salescenter i na samym allegro.