Brak możliwości wypłaty z allegro

[digiaqua]

Dzień Dobry. Od wczoraj nie mogę wypłacić wpływów z allegro. Konto aktywne od kilku lat bez problemów. Wpłaty payu i przelewy24 aktywne. Pieniądze wpłynęły na przelewy24 od kupujących a wypłata środków na żądanie jest nieaktywna - szary przycisk. Proszę o pomoc

@la_nika 

[nat_not]

@digiaqua A czy w tej zakładce masz ustawione wypłaty na żądznie czy automatyczne?

[digiaqua]

Środki wypłacane automatycznie raz w tygodniu ale na żądanie też zawsze działało do tej pory. 

[nat_not]

@digiaqua Rozumiem. Spróbuj jeszcze zmienić te ustawienia i daj znać, czy przycisk jest nadal nieaktywny.

[digiaqua]

@nat_not

Zmieniłam na wypłaty na żądanie. Wyczyściłam ciasteczka i nadal jest szary przycisk. 

[nat_not]

@digiaqua Dziękuję. Przekazałam tę sprawę do weryfikacji. Odezwę się ponownie, gdy dostanę odpowiedź.

[digiaqua]

Dziękuję za zajęcie się moją sprawą. Wg mnie z nieznanych przyczyn allegro zablokowało mi wypłaty, a czytam, że to jest ostatnio nagminne działanie. Napisałam zgłoszenie do allegro wczoraj rano. Nr zgłoszenia "26424429". Ja nie mam czasu czekać dniami czy tygodniami na odpowiedź. Oczekuję odblokowania wypłat niezwłocznie. Pozdrawiam Joanna

[nat_not · Accepted solution]

@digiaqua Problem nie powinien już występować.

[digiaqua]

@nat_not Dziękuję, rzeczywiście już jest ok.