Brak srodków do wypłaty z Allegro.

[ewkakac1]

1 marca klient wylicytował i zaplacił za towar. W tym samym dniu została nadana przesyłka. Została też pobrana przez Allegro prowizja. Do dzisiaj nie odnotowałam środków na moim rachunku bankowym, nie ma też środków do wypłaty z Allegro. Jak mogę złożyć  reklamację?

[mdrogeria]

Wysłąłaś bez potwierdzenia zapłaty na koncie ?

Jeśli tu -https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/ nie masz środków to zostalaś oszukana .

[ewkakac1]

Przecież dostałam potwierdzenie od Allegro ze transakcja oplacona

[Client:44052296]

@ewkakac1na pewno to było od allegro? Może podesłali Ci spreparowaną wiadomość

[ewkakac1]

Jeśli na stronie Allegro zostala spreparowana wiadomość to za to odpowiada Allegro. 

[mdrogeria]

ewkakac1 sprawdź dokładnie wiadomość o zapłacie ,a szczególnie na e-mail nadawcy . Jedyna droga to policja, sąd komornik . Zabezpiecz  wszystkie dane transakcji  jakie masz . Podejrzewam ,że kwota nie mała .

[milka1234567890]

@ewkakac1 Tzn. gdzie widziałaś te środki, jaka wiadomość od ALL. Kasa musi być na koncie i wysyłasz. Przeczytaj : https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/abc-sprzedazy/zakladka-srodki-i-historia-operacji-wqAYYaA...

[ewkakac1]

Na stronie Allegro: Zamówienia, mam listę moich transakcji. I gdy transakcja dostaje status: opłacony, wtedy wysyłam towar. Jest to dla mnie informacja od Allegro ze kupujacy przelał środki.  Jeśli kupujący jednak w tym konkretnym przypadku nie dokonał płatności to Alkegro nie pobrałoby prowizji! 

Ja tylko zapytalam o to jak złozyć reklamację a nie czy zostalam oszukana przez klienta. I na razie nie mam odpowiedzi.

[kmdm]

@ewkakac1 ewkaka

https://allegro.pl/pomoc/kontakt

Przez ten formularz zgłoś

[xyz96]

@ewkakac1 To było Allegro Lokalnie, czy Allegro? Na Allegro prowizja jest pobierana przed zapłatą.

[ewkakac1]

Nieprawda, Allegro nie pobiera prowizji gdy transakcja nie jest oplacona. Robi to dopiero po 7 dniach, wtedy od razu składam wniosek o zwrot prowizji. 

Transakcja o ktorej mowa dotyczyla używanej koszuli za 36zł na Allegro (nie Alkegro Lokalnie).

[mdrogeria]

ewkakac1 Ewuniu to na lokalnie pobierana jest prowizja po zapłacie . Na Allegro prowizję pobierają w momencie przybicia . Sprawdź sobie w rozliczeniach z allegro .

[ewkakac1]

:)) Na lokalnie też mam konto, tam prowizja pobierana jest tylko wtedy gdy kupujący korzysta z opcji kup teraz, wówczas Allegro pobiera opłatę za pośrednictwo. W innej sytuacji nie są pobierane opłaty czyli tzw. prowizje.

[Knowhere]

@ewkakac1 Nie kłóć się już, bo nie masz racji (co do allegro, bo w przypadku lokalnie rację masz).

"Prowizję od sprzedaży naliczamy w chwili, gdy klient kupi w Twojej ofercie - czyli w chwili, gdy wygra licytację lub skorzysta z opcji kup teraz. Prowizję zaokrąglamy w górę do pełnych groszy."
https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-jest-obliczana-prowizja-od-sprzedazy...

[ewkakac1]

Proszę przeczytać uważnie co w dalszej części tej dyskusji napisał moderator o tym kiedy kupiona zostala koszula kiedy została zapłacona i kiedy naliczona prowizja

[xyz96]

@ewkakac1 Mylisz się bardzo. Na Allegro prowizja jest naliczana natychmiast po sprzedaży, przed zapłatą.

[ewkakac1]

Może tak jest u firmowych sprzedawców, ja nie jestem sprzedawcą firmowym.

[xyz96]

@ewkakac1 Nie, tak jest też u prywatnych sprzedawców.

[ewkakac1]

Hm trudno jest mi tu dyskutować i przekonywać. Właśnie mam taką transakcję, że juz piąty dzień czekam na zapłatę. Sprawdzałam w rozliczeniach i nie została pobrana prowizja. Wiec nie wiem co mam jeszcze napisać, żeby przekonać. Może ja mam jakieś szczegolne względy? ;))

[mdrogeria]

ewkakac1 jeśli status trsnsakcji figuruje jako ,, opłacona,, pisz tu -https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/co-oznaczaja-statusy-wplat-od-kupu...

my Ci tu nie pomożemy .