BRAK TOWARU NA MAGAZYNIE A ZWROT

[JasperAlice]

Witam

dziś doszło do ciekawej sytuacji klient zakupił u nas kilka przedmiotów ale jednego nie mogliśmy odszukać 

napisaliśmy do kupującego że nie możemy znaleźć przedmiotu i prosimy o numer konta bankowego do zwrotu środków dodam że zakupiony przedmiot sprzedaliśmy za 8zł klient prosi o zwrot 18zł ponieważ cytuję Za błędy się płaci inaczej napisze stosowny komentarz 

Rozumiem że klient ma zawsze rację przyszedłem tu tylko po potwierdzenie

Pozdrawiam.

[xyz96]

Nie, w tym przypadku klient nie ma racji. Nie może żądać opłaty za rezygnację z wystawienia negatywa, chociaż tego negatywa za brak towaru może wystawić, niezależnie od tego, czy mu zapłacisz, czy nie.

[RED]

takie działanie jest niezgodne z prawem i wiele paragrafów, które można tu próbować stosować od szantażu przez wymuszenie lub próbę otrzymania nienależnego  świadczenia pieniężnego

komentować też sobie może ale nie może naruszać przepisów

[konto zamknięte]

@JasperAlice, prześlij maila do Allegro, to klient dostanie po łapkach😀

[Leszeki1]

No należy zgłosić do Allegro.

[pinsplash]

@JasperAlice @RED @konto zamknięte

[Knowhere]

@JasperAlice Odpisz mu, że za szantaż też się płaci, z odpowiedniego paragrafu.