Brak w Allegro finansów ustawienia kwoty rezerwacji kwoty na ewentualne zwroty towarów ?.

[nina051]

Posiadam pewne środki ze sprzedaży na koncie Allegro Pay. Chcę wypłacić część środków na konto jednocześnie chcę z tej kwoty zarezerwować część środków na koncie Pay na ewentualne zwroty. Nie ma u mnie opcji = ustawienie kwoty rezerwacji. Co to oznacza ?. Pozdrawiam

[kaliszaneczka-x · Accepted solution]

że nie jesteś firmą?

[Client:44052296]

Ja chciałem dzisiaj zabezpieczyć kwotę to zwrotów (zgonie z instrukcją z pomocy) i niestety nie mam takiej możliwości. Konto firmowe. Pieniądze na AF mam.

W zakładce Ustawienie wypłat coś takiego. Może Źle szukam?

Ktoś miał podobnie i ma rozwiązanie?

[_HolaOla_]

@Client:44052296 Czy jesteś pewnien, że jesteś zalogowany na właściwym koncie? Sprawdziłam to, z którego tutaj piszesz, ale to konto prywatne i nie ma na nim żadnych środków do wypłat na saldzie w Allegro Finanse.

[Client:44052296]

@_HolaOla_ konto, o którym pisze to inne. Te jest moje prywatne. Chodzi mi o firmowe. Pisałem do pomocy allegro nr. zgłoszenia 23392632. Niby dostałem odpowiedz

Funkcja rezerwacji środków nie jest jeszcze dostępna dla wszystkich kont firmowych, szczególnie założonych przed grudniem 2021. Wynika to z faktu, że część użytkowników przechodziła podczas zakładania konta starszą procedurę weryfikacji.

Proszę o cierpliwość - postaramy się, aby nowe funkcjonalności - takie jak ta - pojawiły się także na Państwa koncie jak najszybciej.

Czyli co stoi na przeszkodzie uruchomienia takiej, że funkcji dla starszych kont. Trzeba dokonać ponownej weryfikacji konta firmowego?