brak wpłaty

[alleloombard943]

witam nie otrzymałem płatności za zamówienie o identyfikatorze  płatności9eb6adcd-e5fe-11ee-bd6a-b16c865c9c51, proszę o weryfikację

[sklep_solpio]

więcej konkretów 😄 jak nie otrzymałeś 

[alleloombard943]

w zamówieniu widnieje że zamówienie zostało opłacone a do tej pory nie otrzymałem wpłaty z allegro

[sklep_solpio]

myślałeś, że allegro z automatu ci na konto przeleje ? 

[alleloombard943]

sprawdziłem wszystkie wpłaty i wypłaty i nie ma wpłaty za zamówienie o tym identyfikatorze a minęły już 2 dni

[alleloombard943]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  proszę o interwencję

[ko_alka]

@alleloombard943 Kwotę 46,99 zł masz w środkach oczekujących u operatora Przelewy24 (Środki i historia operacji) 

[alleloombard943]

właśnie nie  widać tej wpłaty w historii

[ko_alka]

@alleloombard943 Sprawdź w środkach oczekujących 

[alleloombard943]

dlaczego środki zostały zatrzymane na tak długo?

[ko_alka · Accepted solution]

@alleloombard943 Środki są oczekujące przy zamówieniach z długim terminem wysyłki np. 10 dni. Szczegóły znajdziesz w zakładce "Oczekujące"

[alleloombard943]

w takim razie dziękuję

[ko_alka]

@alleloombard943 Spójrz na swój zadeklarowany czas w ofercie 15167455433 (dodajmy do tego czas przewozu i mamy ponad 10 dni). 

Zapoznaj się z tym artykułem: https://help.allegro.com/sell/pl/a/kiedy-mozemy-opoznic-wyplate-pieniedzy-z-twojej-sprzedazy-AgbzAwy... 

[alleloombard943]

tak zauważyłem, tylko produkt został już dostarczony do klienta