Brak zakupionego przedmiotu w zakładce kupione

[Client:76693963]

Witam. 2 dni tego zakupiłam trzy przedmioty za które zapłaciłam blikiem lecz nie ma ich w zakładce kupione. Na mailu również nie ma żadnej wzmianki o zakupionych przedmiotach. Co się stało? 

[LEW433]

https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

[Client:76693963]

Tam również nic nie ma

[LEW433]

A środki zeszły?

[Client:76693963]

Tak

[LEW433]

A sprzedawca otrzymał wpłatę?Po zakupie powinien być status "płatność zakończona". Możesz także zapytać tu"https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

 

[Client:76693963]

Gdzie ma być niby płatność zakończona? Jak nigdzie nie ma nic że to kupiłam. Jakby wgl nie było żadnego zakupu. 

[LEW433]

Ja jak płacę to mam wyświetlane operacja zakończona i powrót do Allegro.Jak środki nie trafiły do sprzedającego to wrócą do ciebie.Możesz zapytać Allegro czy oni widzą te zakupy w historii.

[Client:76693963]

Ok. Dzięki 

[xyz96]

@Client:76693963 Pewnie kupiłaś z innego konta, a sprawdzasz na tym.

[cloudcloud]

@Client:76693963 widzę u Ciebie pojedynczy zakup z dnia 2.09. Wyślij numery ofert, w których kupiłaś, sprawdzę to.