Brak zamówienia w panelu zamówień

[SamaNaturaEU]

Witam, mam następujący problem iż klient zakupił u mnie towar, dostałem maile o sprzedaży i o wpłacie, w allegro finansach widnieje płatność za przedmioty, lecz w panelu zamówień nie ma tego zamówienia. Czy to jakaś awaria ?

[ANN-PAT]

Witam.

Mam problem z zamówieniem.

Otrzymałem maile jak zawsze że sprzedałem przedmiot w sklepie nowa wpłata itp.

Niestety nie mam tego zamówienia w zamówieniach ani w in poście.

nr zamówienia

33156c51-e204-11ea-afab-474577c29c43

proszę o info co dalej zrobić dopiszę że klijent zamówił przedmiot smartem

Pozdrawiam

[kostas11]

@ANN-PAT jest więcej takich zgłoszeń https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/brak-zamówienia-w-panelu-zamówień/m-p/7188...

[DnaDetailingShop]

U nas tak samo 

[kostas11]

@DnaDetailingShop @SamaNaturaEU a nie macie przypadkiem tu https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/sprzedane

[SamaNaturaEU]

@kostas11nie prowadzę biznesu na allegro lokalnie, tylko na allegro. Konto firmowe.

[DnaDetailingShop]

u nas konto firma 

[kostas11]

@DnaDetailingShop @SamaNaturaEU no to awaria 😞

Coś wiecie ? @cloudcloud @nat_not @_HolaOla_

[konto zamknięte]

popieram @kostas11, prosimy o słówko wyjaśnienia🙂 @cloudcloud, @_HolaOla_, @nat_not🙂

[Auto_Partner_SA]

to problem po stronie Allegro - u Nas to samo. Konsultant poprosił o zrzut wiadomości mail z potwierdzeniem zamówienia, mają się odezwać

[TipTopCrafts]

U nas ten sam problem.

[Cyklisci_com]

wygląda na awarię, z allegro nie da się skontaktować obecnie więc pewnie więcej osób ma ten sam problem. U mnie to samo. 3 zamówienia od 12:00 zeszły na maila, 3 opłacone, a tylko jedno jest w zamówieniach ze statusem "płatność rozpoczęta"

[BizarBizar]

U NAS TO SAMO OD 12:00

[agawibiuro]

U nas też problem na skrzynce email widać zapłacone zamówienie, a w menagerze brak wybranej płatności, automatycznie nie można wygenerować listu bo brak jest danych.

[Cyklisci_com]

Allegro zna już problem: "Właśnie otrzymałam informację, że problem jest nam znany, dział techniczny już pracuje nad jego rozwiązaniem. Przepraszam za powstałe utrudnienia. Staramy się rozwiązać sprawę jak najszybciej jest to możliwe."

[OggyShop]

U nas to samo 😞

[pulkownik66]

Mam nadzieję że szybko to ogarną.

[Kaz-Auto]

Witam. U mnie również jest brak dwóch zamówień w panelu allegro - zamówienia. Nie widzi mi tych zamówień również klient inpost manager paczek. Proszę o szybkie rozwiązanie sprawy

1 - 

Kaz-Auto (Kaz-Auto), nowa wpłata od Kupującego eklerek1

2.

Kaz-Auto (Kaz-Auto), nowa wpłata od Kupującego Client:60181116

[pulkownik66]

@Kaz-Auto

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/brak-zam%C3%B3wienia-w-panelu-zam%C3%B3wie...

[CeDenet]

Witam, ja  też  mam ten problem.