Centrum Wiadomości - Filtr: Bez mojej odpowiedzi

[annas14-firma]

Mam pytanie o działanie tego filtru. Czy po jego włączeniu pokazywane są wiadomości na które należy udzielić odpowiedzi w terminie 24h, czy wszystkie konwersacje, w których ostatni wypowiedział się kontrahent (a może tylko kupujący?). 

[Client:44052296]

Na wszystkie wiadomości ma które nie udzieliłeś odpowiedzi. Nawet na te pierwsze i pozostałe z kolejki 😀

Ja dla pewności odsyłam    .  kto go tam wie o co się pyta kupujący czy o ten czy inny przedmiot

Allegro chciało dobrze a wyszło jak zwykle bubel

[annas14-firma]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Czy możecie potwierdzić, że jest tak  jak pisze @Client:44052296 ?

Ponieważ algorytmy i standardy przyjmowane przez Allegro są "nieujawniane", to dobrze byłoby wiedzieć, że jak jest "Bez odpowiedzi" to zgodnie z Regulaminem jest obowiązek odpowiedzi. Skończyłyby się dyskusje na ten temat.

[la_nika]

@annas14-firma potwierdzam. Zaznaczenie tego filtra powoduje, że wyświetlają się wszystkie wątki, w których pojawiła się wiadomość od kupującego, a nie było Twojej odpowiedzi. 
Przypominam, że jeżeli chodzi o terminowe odpowiedzi na pytania kupujących to dotyczy to odpowiedzi na pierwszą wiadomość w wątku.  

[annas14-firma]

@la_nika Dziękuję za odpowiedź, ale niestety oczekiwałem innej. Ta odpowiedź oznacza, że nadal będzie dyskutowania tu na AG co to znaczy "odpowiedzi na pierwszą wiadomość w wątku". A była okazja, żeby jednoznacznie pokazywał to ten filtr (bez ujawniania algorytmów stosowanych przez Allegro).

Szkoda 😞

[mr_oma]

@annas14-firma, myślę, że warto spojrzeć na to z innej perspektywy - jeśli dostajesz pytanie od klienta, zawsze warto jak najszybciej na nie odpowiedzieć. Filtry pokazują wątki, w których ostatnia wiadomość pochodzi od drugiej strony. Pozwala to łatwo zlokalizować, kto czeka na Waszą odpowiedź.