Chcę zwrócić kupującemu kwotę wpłaty

[p_mikus]

Dzień dobry,  przez przeoczenie nie zamknęłam aukcji w allegro lokalnie a przedmiot nie jest już do sprzedaży. Tym czasem wczoraj znalazł się kupujący, który wpłacił kwotę za zakup przez PayU. Chcę oddać mu wpłatę, lub ją po prostu cofnąć. czy mogę to zrobić, lub czy on może cofnąć wpłacone pieniądze?

Pozdrawiam

p_mikus

[katna38]

WITAM PROSZE WYBRAĆ  ZAKŁADKE ZAMÓWIENIA TAM JEST OPCJA ZWROTU

[p_mikus]

Niestety to nie działa. Na allegro lokalnie nie ma takiej opcji przy zwrotach a na allegro pokazuje się info, że nie mam zwrotów od kupujących. nie widzę tu opcji aby zwrócić przelane przez kupującego środki.

[xyz96]

Musisz wypłacić pieniądze na swój rachunek bankowy i zwrócić kupującemu zwykłym przelewem.

[Vryko]

@p_mikus Na  AL zwrotu możesz dokonać wyłącznie na konto kupującego.