Co z uszkodzonymi zwrotami? Uszkodzonymi fabrycznymi opakowaniami?

[CERAMTRANS2]

Klient kupuje towar chociaż w opisie jest wyraźnie napisane że dany produkt nie będzie pasował do tego co potrzebuje, towar rozpakowany (a raczej rozbebeszony) i zwrot. Jak ja mam teraz takie coś przyjąć, halo gdzie jest allegro i pomoc dla sprzedawców, ja czegoś takiego nie chce przyjmować. Allegro może to sobie zabrać

[komis-bell]

@CERAMTRANS2 Jako firma - poza drobnymi wyjątkami - nie możesz odmówić przyjęcia zwrotu (w sensie odstąpienia od umowy).
Masz prawo obniżyć zwracaną kwotę jeśli towar utracił na wartości z winy kupującego.

Na allegro nie ma czegoś takiego jak pomoc dla sprzedających - trzeba sobie radzić samemu 🙂

[mdrogeria]

@CERAMTRANS2 zwrot musisz przyjąć , jedyne co umożliwia Ci Ustawodawca to obniżenie kwoty zwrotu adekwatnie do utraty wartości towaru .

[CERAMTRANS2]

Jest jakiś punkt w prawie ? Najlepiej aby allegro mi o tym napisało a nie żebym ja tego jeszcze szukał. Towar wygląda jakby go rozjechał walec.

[mdrogeria]

@CERAMTRANS2 ojej .... wpisz frazę w wyszukiwarkę google , znajdziesz tysiące wątków .

[pinsplash]

@CERAMTRANS2 

Art 34 ustawy o prawach konsumenta

4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9.

[7-MALY-7]

Jak to, co? Nic.

Nie sprzedałeś opakowania.