anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Co z zawieszonym kontem?

Client:110817586
#7 Wielbiciel#

Cześć zawiesili mi konto bo zapomniałem wysłać zdjęć dowodu osobistego. Napisałem do nich na e-mail ale nie odpisują więc dodałem zdjęcia dowodu tutaj (zdjęcie niżej). Mial ktos kiedyś taką sytuację i powie mi czy mi odblokują konto i przywrócą oferty? Jeśli tak to ile to trwało? Może moderator mi odpowie co z moim kontem?

IMG_8940.jpeg

oznacz moderatorów
14 ODPOWIEDZI 14

Monika__L
#17 Koryfeusz#

1. Nie zawsze wystarczy wysłac raz, bo mówią że nic nie dostali

2. Nie wiem kiedy wysyłałes, ale na odpowiedź musisz czekać ok 2 tygodni - takich spraw jest masa i przybywa.

3. Odblokują albo nie. Nie ma tu reguły ani logiki. 

oznacz moderatorów

Client:110817586
#7 Wielbiciel#

Wysłałem wczoraj wieczorem zdjęcie dowodu. Oby odblokowali. A wiesz może czy jak odblokują to przywrócą oferty które wystawiłem?

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

A czy będą oferty, to zależy kiedy Ci odblokują, a z tym jest różnie

oznacz moderatorów

Client:110817586
#7 Wielbiciel#

Dlaczego mają nie odblokować? Do 2 tyg muszę czekać. Czy allegro ma infolinię, numer z którego mogę się skontaktować z konsultantem. 

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Client:110817586 nie, kwestię blokady możesz wyjaśnić wyłącznie mailowo z działem bezpieczeństwa. 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Client:110817586
#7 Wielbiciel#

Czy podałabyś mi maila na ktorego mam napisać w tej sprawie?

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Client:110817586 zgłoś się proszę przez ten formularz kontaktowy:  https://allegro.pl/pomoc/kontakt 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Client:110817586
#7 Wielbiciel#

Myślałem że to będzie inny miał. Przez ten formularz już wczoraj się zgłosiłem, ale dziękuję za pomoc 

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Client:110817586 czy dostałeś potwierdzenie z numerem zgłoszenia? Jeśli tak, podaj mi go proszę. 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Client:110817586
#7 Wielbiciel#

47675757

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Client:110817586 dziękuję, to zgłoszenie z innego konta niż to, z którego tutaj piszesz dlatego nie mogłam go zlokalizować. Sprawdziłam je i aktualnie czeka w kolejce, więc poproszę Cię o cierpliwość. 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Client:110817586
#7 Wielbiciel#

Możliwe że z innego konta uzupełniłem ten formularz. Kliknąłem w link i zalogowało mnie na random konto. Czy wiadomo ile będzie jeszcze stało w kolejce moje zgłoszenie?

oznacz moderatorów

Client:110817586
#7 Wielbiciel#

Gdzie mam wysłać zdjęcia z tych podpunktów ktore mi wysłali? (Obrazek niżej)

IMG_8930.jpeg

oznacz moderatorów

RaBarbar_ka
Moderatorka
Moderatorka

@Client:110817586 jeśli otrzymałeś wiadomość mailową, to możesz na nią odpisać lub przesłać wymagane dokumenty drogą mailową przez formularz

   Basia
   Moderatorka
oznacz moderatorów