Czas wyliczania przez allegro realizacji zamówienia

[panda1234567]

Witam, mam oferty gdzie mam ustawiony czas realizacji zamówienia 1 dzień roboczy, chcę się dowiedzieć dlaczego allegro zakup kupującego do godz chyba 11:00 lub 12:00 liczy jako dzień roboczy i ja mam wysłać zamówienie do godz 15:00 tego samego dnia, aby na następny dzień klient miał do odbioru, przecież to jest wysyłka tego samego dnia a nie na następny, data wprowadza w błąd klientów. Pozdrawiam serdecznie Monika 

[RED]

było już o tym pełno wątków

allegro promuje coś co się nie sprawdza

[panda1234567]

Czyli fajnie że coś wprowadzili ale nie będzie poprawione, tak aby działało jak należy 🤦

[RED]

nam przy podobnych ustawieniach allegro daje w niektórych przypadkach 30minut na wysyłkę

Pytanie które stawiam zawsze przy podobnych zgłoszeniach - czy oficjalny sklep allegro działa na takich samych zasadach?

[panda1234567]

Jasne że działa 🤣 30 min no to kupa czasu, czyli wysyłka tego samego dnia allegro liczy jako pukanie do drzwi z paczuchą, masakra 

[la_nika · Accepted solution]

@panda1234567 przewidywany czas dostawy jest wyliczany na podstawie Twoich historycznych nadań przesyłek. Obecnie w Twoich ofertach informacja o dostawie to "dostawa pojutrze", a Twoja deklaracja to 24h. 

[panda1234567]

Nie do końca to tak wygląda klientka wczoraj złożyła zamówienie o godz 9:47 a pokazuje mi że muszę wysłać do tego samego dnia, czas realizacji zamówienia to 1 dzień roboczy 

[la_nika]

@panda1234567 piszesz o zakładce Zamówienia? 
Pokazujemy w niej trzy wartości dotyczące wysyłki:

• czas wysyłki – jest to deklarowany czas nadania przesyłki, który ustawiasz w formularzu wystawiania
• czas na wysłanie – szacowany przez nas czas, do kiedy należy wysłać przesyłkę, aby dotarła do kupującego w przewidywanym czasie dostawy
• przewidywany czas dostawy – obliczamy go na podstawie Twoich wcześniejszych wysyłek i działań przewoźników. To właśnie ten czas widzi w ofercie kupujący.

Domyślam się, że informacja o której piszesz pokazywana jest w części "czas na wysłanie".