Rozumiem, że masz obawy związane z reklamacjami i zwrotami, które otrzymujesz od kupujących. Twoje pomysły na wprowadzenie równouprawnienia między sprzedawcami a kupującymi oraz na zmiany w polityce zwrotów wydają się rozważane.
Jednakże, zanim podejmiesz jakiekolwiek działania, warto rozważyć kilka kwestii. Po pierwsze, istnieją już mechanizmy oceniania kupujących na platformach takich jak Allegro, które pozwalają sprzedawcom dzielić się swoimi doświadczeniami. Możesz również skorzystać z tych mechanizmów, aby informować innych sprzedawców o swoich doświadczeniach z konkretnymi kupującymi.
Co do pomysłu na wprowadzenie opłaty za zwrot towaru, warto zastanowić się nad konsekwencjami takiej decyzji dla doświadczenia klienta. Może to wpłynąć na postrzeganie Twojego sklepu i spowodować, że potencjalni klienci zrezygnują z zakupów.
Jeśli chcesz podjąć dalsze kroki w tej sprawie, warto rozważyć skonsultowanie się z innymi sprzedawcami na platformie Allegro, aby poznać ich doświadczenia i pomysły na rozwiązanie podobnych problemów.
Pamiętaj, że każda zmiana w polityce zwrotów i oceniania kupujących powinna być starannie przemyślana, aby nie wpłynęła negatywnie na doświadczenie klienta i reputację Twojego sklepu.
