czy jak jestem sprzedającym mogę odmówić jednak sprzedaży?

[Noliq5]

czy jak jestem sprzedającym mogę odmówić jednak sprzedaży? Bo jednak zdecydowałem się nie sprzedawać towaru.

[kolorowe_maki]

Tak, możesz zwrocić Kupującemu pieniądze przez Allegro Finanse i podać powód np. "towar niedostępny" lub na konto. Ale stracisz "rabat transakcyjny"

[Noliq5]

rabat transakcyjny, czyli te 8% co zabiera allegro?

[kolorowe_maki · Accepted solution]

Tak, 8% - jesli tak jest  w przypadku tej kategorii, w której sprzedałes (bo rabaty transakcyjne, dawniej "prowizje od sprzedaży") są różne.  Gdy do sprzedaży nie doszło z winy sprzedającego (typu towar uszkodził się przy pakowaniu) - zwrot rabatu nie przysługuje

[Noliq5]

A gdzie to zaznaczyć,że chce mu zwrócić pieniądze bo nigdzie takiego czegoś nie widzę.

[kolorowe_maki]

wchodzisz z zakładkę sprzedaż, następnie Zamówienia, przy danym przedmiocie po prawej stronie ekranu rozwijasz opcje AKCJE , tam jest "Zwróć wpłatę". wybierasz powód zwrotu pieniędzy, za przedmiot i za wysyłkę oddzielnie (możesz też edytować kwotę za przedmiot). Najlepiej zrobić to własnie przez Allegro Finanse, aby mieć dowód zwrotu, gdyby Kupujący czynił problemy.

[Noliq5]

Ja to sprzedałem przez allegro lokalnie a nie zwykłe.

[kolorowe_maki]

No to nie napisałes od razu. Nie, przez Lokalne nie mozesz zwrócić przez system. No to musisz na konto, o ile Kupujący poda Ci konto, bo takich danych nie znasz. Dogaduj sie polubownie, bo jak nie wyslesz, założy Ci dyskusje w Allegro itp.

[Noliq5]

Aha dobra dzięki.

[xyz96]

Jeśli już doszło do sprzedaży, została zawarta umowa. Kupujący może domagać się wydania towaru, nawet sądownie. Przy sprzedaży konsumenckiej kupujący może odstąpić od umowy, ale nie ma podstawy prawnej na odstąpienie przez sprzedawcę.