Czy jeśli kupujący wysłał zwrot na zły adres to ja mam obowiązek go odebrać?

[komissi-777]

Kupującym ja wysłałem towar przez kurier do domu,a zwrot kupujący wysłał nie mój adres domowy LECZ PUNKT DPD I NIE MÓJ OKOLICE....MAM OBOWIĄZEK ODBIERAĆ?

[komissi-777]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[Monika__L]

bo było taniej...

ale ciekawe...

w mojej miejscowości nie ma punktu dpd, ale nawet gdyby był, to?

[hardybejs]

nie masz jesli wpisałaś adres do zwrotów oraz reklamacji niech sie buja jeszcze raz

[LEW433]

A skąd kupujący ma taki adres zwrotu? jaki miałeś adres w ofercie?

[komissi-777]

podałem adres domowy a zwrot wysłał do zabki ode mnie bardzo daleko 

[LEW433]

Więc w zasadzie nie musisz odbierać, chyba że nie chcesz ciągnąć problemu i pójdziesz na  rękę kupującemu.

[Monika__L]

Nie umniejszając jego winy a tylko próbując uzasadnić: może Ta żabka i tak byla najbliższa twojemu adresowi 

[pecela]

Kupujący odesłał bezpośrednio do punktu DPD, czy kurier awizował przesyłkę i zostawił w punkcie (regulamin DPD pozwala na przekierowanie do punktu bez zgody nadawcy czy odbiorcy).

[maxr01]

Generalnie - to Ty podajesz kupującemu adres do zwrotu i kupujący ma obowiązek odesłać towar na wskazany adres. Jeśli wyśle na inny - jego strata, będzie musiał wysyłać jeszcze raz. To, jakiego on wybierze kuriera do zwrotu - to już jego sprawa.