Czy komentarze NEGATYWNE za nieterminowy czas dostawy Pocztexem mogą być usuwane?

[arson222]

Witam 

Paczkę nadaliśmy w deklarowanym terminie Pocztexem Smart, towar leżał na poczcie ponad tydzień.

Dostaliśmy komentarz za nie terminową dostawę. Czy te komentarze są weryfikowane.

Czy w jakiś sposób można ustawić tak by klientom wyświetlał się najpierw np. Kurier DHL Smart a nie wszędzie jest podstawiana najpierw poczta

[mdrogeria]

@arson222 nie są weryfikowane i nie ustawisz , musimy z tym żyć bo allegro ma w planach zacieśnienie współpracy z Pocztą , ba... gro klientów w ramach testów nie ma możliwości indywidualnego wyboru kuriera , robi to za nich allegro .

[mwmonety]

@arson222 W ostatnim czasie poczta prowadziła jakieś formy strajku przez co dużo przesyłek dostarczanych było po terminie . Wytłumacz to klientom którzy z tego powodu byli niezadowoleni i poproś o zmianę opinii. 

[arson222]

Tak już tłumaczymy kilka miesięcy, ale znalazł się jeden mądrzejszy 🙂