Czy sprzedawca płaci za zwroty?

[pakownia-pl]

Witam. 
Czy jeśli klient kupi coś korzystając z usługi SMART! i później produktu nie odbierze, a ten do mnie wróci to ponoszę koszt zwrotu tego towaru?

[kostas11]

@pakownia-pl   przy paczkomacie jest za darmo, pozostałe kasują 😞

[pakownia-pl]

Wysyłamy usługą Allegro Punkty Poczta, Żabka, Orlen itd.

Czy w takim przypadku robiąc klientowi zwrot pieniędzy za nieodebrane przedmioty mamy prawo potrącić mu koszty, którymi obciąży nas Allegro?

[kostas11]

@pakownia-pl  jak nie odebrał to tak możesz potrącić, jak odstąpił to też potrącasz za odesłanie do Ciebie czyli zwrot paczki który jest po stronie klienta, a że mamy smarta to co by nie wymyślił i tak legalnie możesz potrącić za odesłanie ( nieodebranie paczki )

Zwrot przesyłki
(wynikający z
braku
możliwości jej
doręczenia)
PP_N5_ZWROT 10,99 zł

[LEW433]

No tak ale pytanie czy kupujący ma Smarta czy nie? W Smarcie ma darmowy zwrot.

[pakownia-pl]

Tak, zakładamy, że ma Smarta, darmowy zwrot, ale pytanie czy Allegro wtedy kosztami zwrotu obciąża sprzedającego?