Czy w Allegro One Punkt wyświetlane są informacje o statusie przesyłki?

[Respivent]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Jak wygląda sprawa ze statusami kiedy klient wybrał Allegro One. Przesyłka nadana w punkcie Kolportera 24.11.2021. I to jest ostatni status jaki my widzimy. Dalej nic. I teraz.. czy nie będzie widoczna droga paczki np. "odebrana przez kuriera" czy "w drodze" czy też paczka rzeczywiście dalej leży w punkcie?

[la_nika]

@Respivent powinny wyświetlać się dalsze statusy, możesz podać numer tego zamówienia? Jeśli chodzi o b6490fe1-4d1b-11ec-bddb-31be157c64e0 to ja również widzę tylko informację o nadaniu w punkcie, więc podejrzewam, że dalej leży w punkcie.

[Respivent]

To jest właśnie ten numer, który podałaś. Paczka raczyła się ruszyć.

Ale serio DWA dni leżała w punkcie?! No litości. Kto będzie odpowiadał za ewentualną obniżoną ocenę klienta? I ocenę w statystykach? To jest przecież wasza usługa, więc odpowiedź mnie nie satysfakcjonuje. Nie trzeba mi potwierdzać co ja widzę. Tylko proszę o odpowiedź dlaczego paczka w WASZEJ usłudze Allegro One prawie dwa dni robocze nie była podjęta z punktu przez kuriera?