Dlaczego Allegro naliczyło mi opłatę za wyróżnienie aukcji której nie wyróżniłam?

[jolexisshop]

W dniu 03.11.2024 zakończyła się wyróżniona aukcja nr. 16603096395 . Ponownie wznowiłam ją na  10 dni lecz wznawiając ją WYŁĄCZYŁAM WYRÓŻNIENIE. 

Allegro za tą aukcję nr. 16603096395 ponownie naliczyło mi opłatę  za wyróżnienie 5,90zł. 

W związku z powyższym moje koszty wzrosły: Koszty -5,90zł a Bilans wynosi - 11,80zł czyli podwójnie. O co w tym wszystkim chodzi, czuję się oszukiwana. Pojawiają się opłaty dla mnie niezrozumiałe.

Dziękuję jeśli ktoś mi to wytłumaczy. Pozdrawiam

[Sa_nova]

@jolexisshop dziękuję za sygnał, wyjaśniam to z działem zajmującym się opłatami. 

[jolexisshop]

Dziękuję za zainteresowanie się moją sprawą. Będę wdzięczna za wyjaśnienie.

[Sa_nova]

@jolexisshop otrzymałam informację, że wyróżnienie nie zostało wyłączone we wskazanej ofercie i została ona wznowiła razem z promowaniem. Żeby skorygować naliczoną opłatę, proszę skontaktuj się z nami przez ten formularz.