Dlaczego allegro nie uwzględnia reklamacji

[AsiaCollection]

Wysłałem paczkę, ale nie dotarła do odbiorcy została zgubiona przez firmę DPD. Teraz wymagają kosztorysów itp.

Jestem producentem więc cenę ustalam sam ?

[KOGIEL_T]

@AsiaCollection  kto ma takie wymagania 🤔 DPD ?

[AsiaCollection]

Tak, też jestem zdziwiony temat ciągnie się dwa miesiące.

[Client:35386082]

A cennik sprzedaży im pewnie nie wystarcza?

[AsiaCollection]

Tak

[AsiaCollection]

Przecież koszt produktu był na stronie allegro, cena sprzedaży ja teraz muszę się tłumaczyć dlaczego tyle. Jakaś masakra, co tydzień wiadomość od allegro proszę uzupełnić dane odpisuje i ponownie to samo.

[Client:35386082]

Masz jakiegoś prawnika? Pójdź, porozmawiaj, niech Ci napisze odpowiedź.
Oni chcą ci zapłacić tyle ile Ciebie kosztowało wyprodukowanie, a nie tyle za ile sprzedałeś. Moim zdaniem jest to niezgodne z prawem, ale próbują to na Tobie wymusić. Dlatego przydałoby się pismo od prawnika, żeby się od*)^&^( i zapłacili tyle, ile przedmiot był wart, czyli cenę sprzedaży.
A, i te ciągłe żądania 'uzupełnienia dokumentów' są w tym samym celu, żeby Ci nie zapłacić, albo zapłacić jak najpóźniej, albo zapłacić mniej.

[AsiaCollection]

Dzięki

Też tak myslę

[RED]

jesteś producentem i sprzedawcą - pokaż paragon fakturę sprzedaży

aspektem na którym się skupiasz to, że tego typu reklamacja jest dokładnie  opisana przez odpowiednie przepisy - a serwis się do nich nie stosuje