Dlaczego Allegro nie wysyła powiadomień o sprzedaży produktów i wypłacie środków

[wejrzenie]

Witam. Od kilku dni (a dokładnie od 21 sierpnia) nie otrzymuję (na moją pocztę email) powiadomień o sprzedaży i o wypłacie środków. Teraz mam wystawić fakturę, ale nie mam potrzebnych danych. Czy ktoś ostatnio spotkał się z takim problemem? Pozdrawiam

[SpeedyGonzalezz]

@wejrzenie Do innych przychodzą. Sprawdź folder spam, albo ustawienia powiadomień. 

Poza tym, listę zamówień i wszystkie dane kupujących masz w zakładce "Zamówienia"

[wejrzenie]

Dzięki za podpowiedź. Rzeczywiście, powiadomienia od Allegro lądowały u mnie w spamie. Dlatego wykorzystam okazję, żeby jeszcze dopytać: Jaka może być tego przyczyna? Nigdy wcześniej powiadomienia nie trafiały do spamu. I jak sobie poradzić z tym nowym problemem?

[Client:44052296]

@wejrzenie dodaj do wyjątku/biała lista w zależności od klienta pocztowego

[LEW433]

@wejrzenie https://progreso.pl/pl/blog/czym-jest-czarna-i-biala-lista-nadawcow-wiadomosci-e-mail

[SpeedyGonzalezz]

@wejrzenie Trudno zgadnąć jaka jest przyczyna, bo AI zarządzająca skrzynkami pocztowymi "myśli" po swojemu. U mnie czasem takie same wiadomości z portali raz trafiają do spamu, innym razem nie, nie ma żadnej reguły. 

Ale jak podpowiedział @Client:44052296 warto sprawdzić, czy operator daje możliwość dodania do "białej listy" 

[wejrzenie]

Wszystko jasne 🙂 Dziękuję i pozdrawiam

[LEW433 · Accepted solution]

@wejrzenie Sprawdź tu: https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/powiadomienia

następnie spam, a i tak wszystko musi być tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

[wejrzenie]

Dzięki. Pozdrawiam