Oczywiście, oto przykład pisma do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w sprawie naruszenia obowiązków informacyjnych przez sprzedawcę na portalu Allegro. Możesz dołączyć do tego zdjęcia rozmowy jako dowód.
---
[Miejscowość, data]
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Plac Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
Dotyczy: Zgłoszenie naruszenia obowiązków informacyjnych przez sprzedawcę na portalu Allegro
Szanowni Państwo,
Niniejszym pragnę zgłosić naruszenie przez sprzedawcę działającego na portalu Allegro przepisów prawa dotyczących obowiązków informacyjnych przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą. Sprzedawca odmówił ujawnienia numeru NIP, co jest niezgodne z obowiązującymi przepisami.
Zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 6 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 344), przedsiębiorcy świadczący usługi drogą elektroniczną są zobowiązani do ujawnienia swoich danych, w tym numeru NIP, na stronie internetowej lub portalu, na którym prowadzą sprzedaż. Ponadto, ustawa o prawach konsumenta nakłada obowiązek przekazywania pełnych danych identyfikacyjnych przed dokonaniem transakcji, co stanowi podstawę prawną w tym zakresie.
Mimo moich kilkukrotnych próśb o udostępnienie numeru NIP, sprzedawca uporczywie odmawia, co wzbudza moje poważne wątpliwości co do legalności jego działalności. Zachowanie sprzedawcy narusza moje prawa jako konsumenta oraz przepisy prawa, których przestrzeganie jest obligatoryjne dla przedsiębiorców.
W załączeniu przesyłam dowody korespondencji prowadzonej ze sprzedawcą na portalu Allegro, w której sprzedawca odmawia ujawnienia numeru NIP. Proszę o podjęcie odpowiednich kroków w celu zbadania tej sprawy oraz wyciągnięcia konsekwencji wobec tego sprzedawcy.
Proszę również o poinformowanie mnie o dalszym przebiegu postępowania w tej sprawie.
Z poważaniem,
[Twoje imię i nazwisko]
[Adres zamieszkania]
[Adres e-mail, telefon kontaktowy]
Załączniki:
1. Zrzuty ekranu korespondencji ze sprzedawcą
2. Link do oferty na portalu Allegro
3. Inne dowody w sprawie (np. opis oferty, brak danych sprzedawcy na stronie)
---
Pismo to możesz dostarczyć drogą elektroniczną poprzez formularz zgłoszeniowy UOKiK lub wysłać pocztą. Jest to formalne zgłoszenie, które Urząd powinien rozpatrzyć, a w przypadku potwierdzenia naruszeń, podjąć działania.
