Cześć. Od kilku dni mam problem z obsługą Allegro, a raczej z tym, że po prostu nie możemy się zrozumieć przez to, że praktycznie na co drugą wiadomość odpisuje mi inna osoba, która nie zna tematu, zadaje te same pytania i ma te same wątpliwości, które oczywiście wyjaśniałem już WIELE razy:)
W czym rzecz. Oferuję oryginalne wkłady do drukarek HP (nowe, z plombami na głowicy, nie wydrukowały jeszcze ani jednej strony) dopełnione maksymalną ilością atramentu (też HP, butelkowanym) przez niezależnego niemieckiego producenta. Aktualnie HP napełnia swoje głowice 2-3-6ml atramentu chociaż spokojnie mieści się tam nawet 20ml. Przez kilka dobrych lat normalnie je sobie sprzedawałem, klienci zadowoleni, ogólnie wszystko ok. Teraz nagle Allegro stwierdza, że.... wprowadzam klientów w błąd... Chcą abym zaznaczył parametr, że wkłady są REGENEROWANE. Nie pomagają moje tłumaczenia, że to nie prawda i że teraz to dopiero kłamał bym klientów.
Jak samo słowo REGENEROWANE oznacza, mamy do czynienia z produktem starym, zużytym, który został przywrócony do swojej (przynajmniej jako takiej) sprawności. W przypadku tych wkładów jest wręcz odwrotnie. Produkt fabrycznie nowy i nigdy nie używany został wręcz poprawiony, a nie zregenerowany.
Nie mam już powoli sił, bo sprawa jest wręcz banalna, tylko nikt z obsługi (a rozmawiałem już w sumie z kilkunastoma osobami) nie chce mnie zrozumieć. Jak już jakiś pracownik to przyjmie i zrozumie to czepia się innej banalnej rzeczy np. zdjęcia w aukcji chociaż w 100% przedstawia ono oferowany produkt... Co jeszcze mogę zrobić abym w końcu mógł spokojnie wystawiać moje produkty?
