Dlaczego kupujacy otrzymują wiadomość o opóźnionej przesyłce?

[PRZESZUKAJ_NET]

Witam serdecznie,

Dlaczego kupujacy otrzymują wiadomość o opóźnionej przesyłce, pomimo tego że czas na wysyłke jeszcze nie dobiegł?

Klient zakupił przedmiot o 13-tej, 6-tego maja i jemu pokazuje "przewidywana dostawa" 8-mego. Dzisiaj otrzymał wiadomość o opóźnionej wysyłce.... dlaczego? Skoro my wysyłamy towar dzisiaj, czyli zgodnie z czasem podanym w ofercie?

Pozdrawiam,
Mariusz

[TechartGSM]

Dlatego że na podstawie prognoz Allegro które są widoczne w Twoich ofertach, dzisiaj powinien otrzymać przesyłkę.

[PRZESZUKAJ_NET]

Ale to są tylko prognozy i powinno to być zaznaczone, bo to wprowadzanie klienta w błąd. I niestety my jako sprzedający musimy się z tego tłumaczyć...

[Client:44052296]

@PRZESZUKAJ_NET pewnie wcześniejsze zamówienia wysyłałeś szybciej niż deklarowałeś. I algorytm Ci przyspieszył czas wysyłki.

Skuteczność wysyłki 

[PRZESZUKAJ_NET]

Możliwe, aczkolwiek nie wszystkie przesyłki z indywidualnym nadrukiem jesteśmy w stanie tak wysłać, dlatego mamy ustawiony taki czas, a nie inny. Niech prognozują sobie jak chcą, ale wysyłają maila dopiero jak czas na wysyłke się skończy.

[RED]

Normalne w serwisie

allegro sobie samo wyznacza termin wysyłki, a następnie podaje info o jego opóźnieniu

oczywiście nie informując kupującego, że to ich robota

takie działanie może być uznane jako czyn nieuczciwej konkurencji bo kupujący jest wprowadzany często w błąd

ale kogo to obchodzi