Dlaczego nie mogę nadać przesyłki allegro one box / one kurier

[bergg3]

Witam.

Kupujący wybrał rodzaj przesyłki allegro one box/ one kurier z wysyłką do "Allegro One Box, zielony automat". Przy próbie kliknięcia "zamów przesyłkę" wyskakuje komunikat "Kod pocztowy nadawcy znajduje się poza obszarem One Kuriera" i to rozumiem, ponieważ Kielce nie są w obszarze One Kuriera. Tyle, że ja chcę przesyłkę nadać w punkcie (robiłem to już wiele razy) lub ewentualnie w zielonym automacie. W Kielcach jest takich punktów wiele. Nigdzie nie mogę wybrać takiej opcji. Zmiana kodu pocztowego na inny kielecki nic nie daje.

Z góry dziękuje za pomoc

[nat_not]

@bergg3 Którego zamówienia dotyczy ten problem?

[bergg3]

Zamówienie 5033cf20-fa7e-11ee-aad2-b10bf3d7f1b6

[nat_not · Accepted solution]

@bergg3 Widzę, że w tym zamówieniu wybraną opcją dostawy jest Allegro One (One Punkt, One Box, One Kurier), a nie Allegro One (One Punkt, One Box). W przypadku tej pierwszej metody paczki są odbierane przez Allegro One Kuriera i dostarczane do punktów, automatów i na adres. Nie nadasz tej paczki w automacie. 

Najlepiej skontaktuj się z klientem i ustalcie inną metodę realizacji tego zamówienia.

[variateu]

Te OneBoxy są beznadziejne z punktu widzenia nadającego jak i odbierającego. Jako sprzedawca teraz mam paczkę nadaną do OneBox, której nie mogę wysłać przez OneBox tylko muszę czekać cały dzień na kuriera, który odbierze ode mnie paczkę. Nie widzę tu żadnego Eco, którym się chwali Allegro. Z punktu widzenia odbierającego jako klient nigdy nie wybieram OneBox świadomie jedynie jeśli sprzedający to na mnie wymusza. Paczkomaty mam blisko 3, a do OneBox muszę podjechać. Gdyby OneBoxy działały jak Paczkomaty to była by zupełnie inna rozmowa, ale nie działają.