Dlaczego nie mogę zlecić zwrotu wpłaty za część zakupu?

[sklepperlavita]

Klient zamawiał u nas 3 produkty zapłacił z góry. Z jednego po dostawie zrezygnował, zgłosił zwrot na allegro chcąc zwrócić mu wpłatę ciągle pojawia się kwota do zwrotu całości zamówienia, zaznaczanie produktu nic nie daje

[LEW433]

Powinno tak zadziałać: Możesz również zwrócić tylko część wpłaty, niezależnie od liczby przedmiotów. Aby to zrobić, kliknij [edytuj kwotę] i wpisz kwotę zwrotu. Wpisana kwota nie może przekraczać równowartości kwoty wszystkich przedmiotów z danego zamówienia. Możesz także w inny sposób, tu czytaj: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...

[mdrogeria]

sklepperlavita spróbuj na innej przeglądarce , miałem identyczną sytuację n a Firefox-ie

[la_nika]

@sklepperlavita ja podobnie jak @mdrogeria miałam dzisiaj problemy z tą przeglądarką. Jeśli zmiana nie pomoże to prześlij proszę zrzuty ekranu i opis krok po kroku jakie wykonujesz czynności. A jeśli używasz innej przeglądarki to wyczyść proszę pamięć podręczną i ciasteczka i spróbuj ponownie. 

[xyz96]

@sklepperlavita 

Wyczyść, zmień przeglądarkę.

Druga opcja - spróbuj w trybie incognito Ctrl + Shift + N.