Dlaczego nikt nie przekazuje kupującym warunków sprzedaży w potwierdzeniu zamówienia?

[Client:135313002]

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, sprzedający na Allegro powinni na trwałym nośniku (np. e-mailem) każdemu kupującemu udostępniać warunki sprzedaży panujące w ich sklepie. Dlaczego nikt tego nie robi mimo, że Allegro udostępnia taką funkcję poprzez możliwość dodania pliku "ogólne warunki umowy.pdf"? Czy może coś pomijam i czegoś nie rozumiem? 

[_HolaOla_]

@Client:135313002 zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, obowiązek informacyjny spoczywa na sprzedającym, dlatego jednym z nich jest dostarczenie klientowi na trwałym nośniku wszystkich wymaganych informacji (m.in. informacji o odstąpieniu od umowy, reklamacji, gwarancji). Jako Allegro automatycznie po zakupie wysyłamy klientom e-mail z treścią zakładek dot. zwrotów, reklamacji, gwarancji, które były umieszczone w momencie dokonania zakupu w formie plików PDF, więc jeśli natrafisz na ofertę, która nie ma takich informacji, możesz w każdym momencie ją zgłosić do nas, do weryfikacji. 

[RED]

@_HolaOla_ fajna odpowiedź, tylko obok tematu 🙂

@Client:135313002 

"ogólne warunki umowy.pdf" jest opcją obecnie służącą do czegoś innego

i nie wypełniają znamion przewidzianych w ustawie konsumenckiej

@Client:135313002 zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, obowiązek informacyjny spoczywa na sprzedającym, który mozolnie stara się wpisać te informacje w system allegro, wyświetlane są one potem w ukrytych zakładach na zwracał już uwagę uokik

cześć w/w informacji narzuca allegro i sprzedawca nie może ich zmienić w sposób dowolny

informacje jakie dostajesz mailem w pdf są pokłosiem w/w miksu i ograniczeń

więc sprzedawca ma do wyboru albo się zgodzić i ryzykować konflikt z prawem lub nie sprzedawać tutaj wcale.

[Client:135313002]

@RED dobra, ale jest bardzo dużo sprzedających na Allegro, którzy mają napisany swój własny regulamin sprzedaży w zakładce "o sprzedającym". Regulamin ten jest więc częścią umowy sprzedaży jaką zawiera sprzedający z kupującym, a skoro to jest umowa, to informacje zawarte w tym regulaminie powinny być dostarczone kupującemu na trwałym nośniku, a nikt tak nie robi mimo, że mógłby ten regulamin wysłać kupującemu w tym pliku pdf w mailu potwierdzającym